Agente IA para distribuidoras, mayoristas y fábricas, con Kore AI · Neural Ops, nuestro motor de IA. Reconoce al cliente por su número de WA, le muestra su lista de precios pactada, busca productos por SKU o código, valida stock en tiempo real contra tu ERP o Sheet, calcula descuentos por volumen y manda el pedido al vendedor asignado para procesar.
El cliente que dejó de pedirte hace 40 días no se fue: se olvidó. El agente le escribe antes que tu competencia.
Te contestamos hoy · sin compromiso
El cliente B2B repite la compra cada 15-30 días. La conversación es siempre la misma: SKU + cantidad + "¿tenés stock?" + "¿cuál era mi precio?". Es una tarea de pura digitación que le come horas a tu equipo comercial.
| Hoy en tu distribuidora | Lo que cuesta |
|---|---|
| Cliente: "Hola Juan, mandame 24 del lote 18650" | Juan abre Tango, busca SKU, mira stock, calcula precio, responde. 4-6 minutos por pedido. |
| Cliente pregunta su precio fuera de horario | Nadie atiende. Compra al competidor que SÍ contestó. |
| Cliente nuevo no conoce los SKU | Vendedor le manda PDF del catálogo, va y vuelve hasta que arma el pedido. |
| Error de digitación: 24 cajas en lugar de 4 | Reclamo · devolución · costo logístico extra. |
| Cliente AAA pidió descuento especial | Vendedor lo aplicó. Otro vendedor cobró tarifa normal. Inconsistencia. |
| Pedido del lunes, despachan el viernes | Falta de seguimiento · cliente se queja · supervisor mete tiempo en eso. |
| Cliente del Norte pide algo que no hay en su depósito | Vendedor no sabe stock por depósito. Promete y después no puede entregar. |
| "¿Cuándo me reponen?" | Nadie hace seguimiento de quién reponen cada cuántos días. |
El agente identifica al cliente por su número de WhatsApp, busca su perfil en tu Sheet o ERP (lista de precios, cuenta corriente, vendedor asignado), valida cada producto por SKU contra el stock real del depósito que le corresponde, calcula descuentos por volumen y manda el pedido completo al vendedor para aprobar y despachar.
Todo lo que respondió el agente está conectado a tu Sheet o ERP en tiempo real: la lista de precios "AAA" de Pirana Kioscos, el stock de 87 cajas en CABA, la regla de descuento del 10% por 20+ unidades, el vendedor asignado Mauro, el ciclo de reposición de 30 días.
El paquete suma sobre el agente base la lógica que un mayorista o fábrica B2B necesita — cliente conocido, lista pactada, stock por depósito, vendedor asignado, cuenta corriente, reposición proactiva.
El agente identifica al cliente por su número de WhatsApp y trae todo su perfil: razón social, CUIT, lista de precios pactada, vendedor asignado, cuenta corriente, ciclo de reposición.
El cliente pide "24 del 18650" y el agente busca contra tu Sheet o ERP. Soporta búsqueda aproximada ("18650", "Energizer 18650", "pila 18650 x6") y variantes por presentación.
Cada cliente tiene su tarifa pactada (AAA, AA, A, ocasional). El agente aplica el precio correcto + reglas de descuento por volumen (20+ unidades = -10%, 50+ = -15%) sin que tu vendedor tenga que recordar nada.
Cliente del Norte ve stock del depósito Mendoza · cliente de CABA ve stock CABA. Si pide algo que no hay en su depósito, el agente le ofrece traerlo en X días o sugerirle algo equivalente.
Cuando el pedido se confirma, le llega completo al vendedor asignado (no a un genérico) por WA o email para aprobar y procesar el despacho. Cuenta corriente y plazo se aplican automáticamente.
El agente aprende que el cliente repone cada 30 días. 5 días antes le manda: "Hola, en 5 días se te termina lo último. ¿Reponemos lo mismo o cambiás algo?". Recupera ventas que hoy se pierden por olvido.
Kiosco "Don Juan" pide su reposición habitual por WA. El agente identifica al cliente, lista los 6 productos del último pedido, confirma stock y precios, le pide confirmación. Cuando Mauro llega a las 9, el pedido ya está en su bandeja listo para despachar.
"Kioscos del Centro" escribió por primera vez. El agente reconoce que no está cargado, le pide CUIT y razón social, valida en AFIP, lo carga al Sheet con lista "ocasional" (sin descuentos pactados) y avisa a Mauro para validar y categorizar.
Cliente de Mendoza pide 50 cajas de CR2032 (su lista pactada AAA, $2.105/u). El agente consulta stock Mendoza: solo 12 cajas. Le ofrece: "12 ahora + 38 cuando llegue el camión del lunes (sin costo extra), o traemos las 50 desde CABA en 4 días con $X de logística". Cliente elige opción 1.
"Almacén La Estrella" no escribe hace 28 días (suele reponer cada 30). El agente le manda: "Hola Carlos, hace casi un mes del último pedido. ¿Reponemos lo de siempre (24 cajas 18650 + 6 paquetes pilas AAA)?". Carlos responde "sí pero +6 del AAA, ahora salen más en escuela". Pedido cerrado.
Cliente reciente escribe a las 19:30 desde su kiosco "che, mandame 6 cajas del 18650 y 12 de CR2032 para mañana". Vendedores ya salieron. El agente identifica al cliente, arma el pedido, lo deja listo. Mauro lo aprueba y despacha al otro día sin que el cliente perdiera tiempo.
Cliente pregunta "¿qué saldo tengo?". El agente consulta cuenta corriente en el Sheet (o ERP) y responde: "Tu saldo actual es $48.230, vence el 27/05 (10 días). El pedido de hoy suma $132.840 a vencimiento 12/06". Cliente cierra duda sin involucrar a nadie.
El cambio para tu vendedor: de tipear 30-50 pedidos repetitivos al día, pasa a resolver casos especiales y abrir cuentas nuevas. Lo administrativo lo hace el agente.
Del pedido facturado al pago conciliado, sin que nadie del equipo persiga a nadie. No una herramienta suelta: el proceso entero, encadenado sobre tu sistema.
Factura electrónica emitida en el momento (en Argentina, directa contra ARCA) y asentada en tu cuenta corriente. Sin doble carga.
Antes del vencimiento un aviso amable; después, la secuencia escala de tono según los días y el historial del cliente — por WhatsApp, con tus reglas.
Cobranza temprana con voz natural: recuerda el saldo, ofrece medios de pago, agenda un compromiso. Lo incómodo lo hace el agente; tu equipo entra solo si hay conflicto.
El cliente manda la foto de la transferencia; el agente la lee (OCR), la cruza contra la factura y actualiza la cuenta corriente. La deuda humana: decidir. La mecánica: del sistema.
Cobranzas pendientes, promesas de pago, morosidad por cliente — en tu dashboard, actualizado solo, en tu servidor. Bloqueo de crédito y quitas siempre con aprobación humana.
Se arma a medida sobre Integraciones (tu ERP/cta. cte.) + Campañas y Agente Documental (planes Pro/Enterprise) + Agente de Voz. El mismo patrón sirve para estudios, servicios y cualquier B2B con cuenta corriente.
Combinación de plataforma base (Básico / Pro / Enterprise, según tu volumen — ver tiers) + complementos pre-seleccionados para el rubro. Configuramos prompts, dashboards e integraciones con los flujos típicos del rubro, ajustados a tu operación.
Los complementos se configuran con los flujos típicos del rubro — más rápido que armar todo pieza por pieza.
Sí, perfectamente. Muchas distribuidoras chicas/medianas operan con un Sheet maestro de clientes, productos, precios y stock. El agente se conecta a Sheets vía API estándar (incluido) y lee/escribe en tiempo real. Estructura típica: tabs clientes, precios_por_cliente, stock_por_deposito, vendedores_asignados, pedidos. Lo armamos juntos en la instalación.
Depende del módulo de API que tu plan del ERP incluya. Tango y Bejerman tienen API REST relativamente accesibles (algunos endpoints requieren licencia adicional · lo confirmamos en la llamada inicial). Holistor y Calipso varían según versión. Se cotiza como complemento Integraciones, típicamente entre 10-40h según complejidad. Para casos donde el ERP no permite acceso vía API, usamos sincronización via export/import o Google Sheets como buffer.
El agente toma el pedido y lo manda al vendedor humano para aprobar. La facturación electrónica (AFIP) se dispara desde tu ERP cuando el vendedor confirma el despacho, igual que hoy. Si tu ERP soporta facturación automática vía API y querés que el agente la dispare al confirmar el pedido, se puede sumar en el complemento Integraciones — pero requiere validar contigo qué pedidos pueden auto-facturarse (típicamente clientes AAA con plazo conocido) y cuáles siempre necesitan revisión humana.
El agente lee el saldo del cliente (Sheet o ERP), su plazo pactado (30/60/90 días) y sus vencimientos. Puede responder consultas tipo "¿qué saldo tengo?" o "¿cuánto vence este mes?". Si el cliente está moroso (saldo vencido), el agente lo deriva amablemente al vendedor antes de confirmar un pedido nuevo — no toma decisiones de "extender crédito" automáticamente · esa siempre es decisión humana.
Cualquier vendedor puede entrar al panel (Chatwoot) y tomar el control de la conversación en cualquier momento. El agente deja una nota interna con todo el contexto del pedido (cliente, SKUs ya pedidos, lista de precios aplicada, descuentos calculados) para que el vendedor continúe sin perder hilo. También sirve al revés: si el cliente pide algo fuera de lo estándar (un descuento especial, un producto no estándar), el agente escala automáticamente al vendedor asignado.
3 meses con entregables visibles. Mes 1: infraestructura + integración Sheet/ERP + clientes y productos cargados. Mes 2: agente entrenado con tus reglas (precios, descuentos, vendedores). Mes 3: pedidos por WA + reposición proactiva.
Pedinos una cotización adaptada a tu distribuidora, mayorista o fábrica. Reunión de 20 minutos sin compromiso para ver el agente tomando pedidos por WA contra Sheet/ERP y armar una propuesta a medida.