Agente IA conectado a tu Shopify, Tiendanube o MercadoLibre. Responde consultas de stock en tiempo real, recupera carritos abandonados por WhatsApp, hace post-venta automático y deriva los reclamos al equipo correcto. Tu tienda atiende mientras vos pensás el próximo producto.
La mayoría de los carritos se abandonan. Reengancharlos por WhatsApp recupera ventas que hoy se pierden en silencio.
Te contestamos hoy · sin compromiso
No son visitas que no convierten — son personas que efectivamente te preguntaron algo. Y por no responder rápido, se fueron. Cada una de ellas es plata sobre la mesa.
| Hoy en tu tienda | Lo que perdiste |
|---|---|
| Cliente agregó al carrito, nunca compró | La mayoría no vuelve si no recibe un recordatorio. |
| Pregunta de stock por WhatsApp un domingo a la noche | Lo respondés el lunes a las 10. Ya compró en otro lado. |
| El cliente pregunta el horario de envío y la guía | Tu equipo responde lo mismo 30 veces al día. |
| Reclamo post-venta sin clasificar (cambio, devolución, defecto) | Se mezcla con consultas comerciales. Se pierde. |
| "¿Tienen este producto en otro color/talle?" | Sin acceso al stock real, el equipo arriesga "creo que sí". |
| Cliente compró hace 30 días, nunca volviste a contactarlo | Venta cruzada perdida. Recompra que no ocurre. |
No es un bot que dice "te paso con un asesor". Es un agente con acceso real a tu stock, precios y disponibilidad. Reserva el producto, calcula el envío, te confirma — todo dentro de la misma conversación.
Sobre Kore AI · Neural Ops —nuestro motor de IA y el agente que atiende—, el paquete suma la lógica que un e-commerce necesita, sin que tengas que explicársela.
El agente consulta tu Shopify, Tiendanube o MercadoLibre al instante. Nunca dice "creo que hay" — siempre sabe.
Cliente agregó al carrito y se fue. El agente le manda un WhatsApp más tarde: "te quedó pendiente, ¿lo cerramos?". Recupera ventas que hoy se pierden en silencio.
"¿Dónde está mi pedido?" deja de ser pregunta. El agente consulta la guía con Andreani, OCA o Mercado Envíos y responde con el seguimiento actualizado.
Integración con Mercado Pago y Stripe. El agente arma el checkout y manda el link en la conversación. El cliente paga sin salir de WhatsApp.
T+2 días pide reseña. T+15 días sugiere productos relacionados. T+45 días recordatorio de recompra (si es producto consumible).
Cambio, devolución, defecto, demora de envío, queja. El agente categoriza y deriva al área correcta — sin que el cliente repita.
Cliente pregunta por un producto. El agente verifica stock, precio y disponibilidad en Shopify. Cierra la venta con link de pago directo. La operación queda en tu base.
María agregó al carrito a las 11h y se fue sin comprar. El agente le manda un mensaje recordándole + un cupón de envío gratis. María vuelve y cierra.
Cliente pregunta por su envío del martes. El agente consulta el seguimiento de Andreani, le dice "salió hoy a las 10:30, llega mañana entre 14h y 18h". Sin involucrar a nadie del equipo.
Cliente escribe enojado: "llegó el producto roto". El agente lo identifica como reclamo de defecto, pide foto, abre ticket en tu sistema y notifica al área de post-venta con todo el contexto cargado.
Alguien vio el aviso en Instagram a las 23h, escribe consultando. El agente atiende, responde dudas, cierra. Lunes a las 8h tu equipo ve la venta procesada.
Combinación de plataforma base (Básico / Pro / Enterprise, según tu volumen — ver tiers) + complementos pre-seleccionados para el rubro. Configuramos prompts, dashboards e integraciones con los flujos típicos del rubro, ajustados a tu operación.
Los complementos se configuran con los flujos típicos del rubro y se ajustan a tu operación.
Shopify, Tiendanube y MercadoLibre tienen integración nativa (consulta de stock, precios, órdenes). Para WooCommerce, Magento u otras, se cotiza como complemento de Integraciones. Pasarela de pago: Mercado Pago y Stripe estándar.
Sí. Para Shopify y Tiendanube puede crear órdenes desde WhatsApp con el link de checkout pre-armado. Para MercadoLibre, la operación se cierra en la plataforma de Meli (limitación de la API), pero el agente guía al cliente y envía el link directo.
Tu plataforma envía un webhook cuando un carrito queda abandonado > 1h. El agente espera 4h y manda un WhatsApp personalizado con los productos del carrito + cupón opcional. Si responde, retoma la conversación. Si no, manda un segundo recordatorio a las 24h. La tasa de recuperación depende de tu rubro y tu base — la medís en tu propio dashboard.
El agente identifica el reclamo como "devolución", consulta tu política (búsqueda inteligente sobre el documento que nos pases), pide los datos necesarios y abre un ticket clasificado en tu sistema. El equipo solo trata el caso concreto, sin perder tiempo en la categorización.
3 meses con entregables visibles. Mes 1: infraestructura + integración Shopify/Tiendanube/ML. Mes 2: agente con catálogo y stock real. Mes 3: recuperación de carrito + post-venta al 100%.
Pedinos una cotización adaptada a tu tienda. Reunión de 20 minutos sin compromiso para ver el agente en vivo, conectado a Shopify/Tiendanube/ML, y armar una propuesta a medida.