Agente IA que atiende, califica, cotiza y agenda viajes 24/7 en 6 idiomas — español, inglés, portugués, italiano, francés y alemán. Recuperás los leads que hoy se pierden de noche, de fin de semana y por barrera idiomática. Tu equipo solo cierra ventas calientes.
El pasajero que escribe en inglés a las 23h reserva con la agencia que le contesta primero. Que esa agencia seas vos.
Te contestamos hoy · sin compromiso
No te pasa solo a vos. Le pasa a toda agencia que no tiene quien responda a las 23h, los domingos, ni en inglés. Cada consulta no respondida es una reserva que firmó la agencia de al lado.
| Hoy en tu agencia | Lo que perdiste |
|---|---|
| Llegan 50+ consultas por WA + IG: "¿Cuánto sale Cancún en julio?" | Respondés 3h después. Ya reservó con otra. |
| Un extranjero escribe en inglés por Instagram | Nadie del equipo responde en su idioma. Se fue. |
| El vendedor no recuerda qué pidió María la semana pasada | Oportunidad perdida para siempre. |
| Nadie hizo seguimiento al que dijo "lo pienso" | Venta que se evaporó. |
| Pagás publicidad. El lead llega a las 23h. Nadie lo ve hasta las 10 | Plata tirada en ads. |
| El pasajero viaja mañana y llama por el horario del vuelo | 1 hora del vendedor por info que ya está en el sistema. |
| El dueño pregunta "¿cómo vamos?" — nadie tiene números claros | Decisiones a ciegas todos los meses. |
El agente detecta automáticamente el idioma del pasajero y responde en el mismo — sin configuración manual, sin botones de "elegí tu idioma", sin nada. Para una agencia con turismo receptivo o emisivo internacional, esto solo se traduce en leads que antes no podías capturar.
A las 22:40 de un viernes, un turista en Estados Unidos consulta por Patagonia. El agente responde al instante, en inglés, con paquetes específicos para 2 personas. El sábado a las 9am, tu equipo abre Chatwoot y ya tiene el lead calificado, traducido y con presupuesto entregado.
No es el agente genérico que adaptás. Es el agente con prompts, herramientas, dashboards y búsqueda inteligente sobre tus documentos, ya cargados con la lógica del negocio turístico.
Conoce destinos, paquetes, precios por temporada, disponibilidad, políticas. Atiende como tu mejor vendedor — solo que nunca duerme y habla 6 idiomas.
Separa al que quiere reservar (caliente) del que pregunta de curioso (frío). Tu equipo solo habla con los que tienen destino, fechas y pasaporte listo.
El pasajero pide cotización y la recibe al momento por WhatsApp, no días después por mail. Vuelo + hotel + traslados + asistencia, todo armado por el agente.
Reactivación automática a 24h, 72h y 7 días con mensajes adaptados a la consulta. Recupera una parte importante de los "lo pienso" que hoy se evaporan.
Visas, pasaportes, vacunas, autorización de menores — por destino y por nacionalidad. El equipo deja de responder esto 20 veces por día.
T-7 días recordatorio, T-48h vuelo + clima, post-viaje pide reseña y propone próximo destino. Sin que tu equipo toque nada.
Venderle a quien ya viajó cuesta mucho menos que conseguir un lead nuevo. Campañas segmentadas por destino y antigüedad de la última reserva.
Destinos más pedidos, conversión por vendedor, canales que funcionan, idiomas de consulta. Todo en tu celular, sin pedir reportes a nadie.
Llama a leads fríos en su idioma. Confirma viajes 48h antes. Atiende llamadas entrantes. Para turismo internacional, una voz en inglés es la diferencia entre cerrar y perder.
Un día tipo, compuesto a partir de flujos reales de clientes en producción. Cada uno de estos eventos genera o protege una venta.
Te llega por WhatsApp el resumen: 87 consultas la semana, 23 presupuestos, 6 ventas cerradas, canal estrella WhatsApp (71%), 3 leads calientes sin cerrar — los revisás antes del café.
Llegan 2 en español por WA, 1 en inglés por IG, 1 en portugués por webchat. El agente responde las 4 en menos de 30 segundos, cada una en su idioma.
Familia de 4, Cancún julio, pasaportes listos. Lucía recibe la alerta en su celular. Abre Chatwoot, ve el contexto completo y llama directo. Cierra antes del mediodía.
Un lead tibio de hace 3 días recibe automáticamente: "el paquete que consultaste bajó 15% esta semana, quedan 3 lugares". Responde "perfecto, lo reservamos". Venta cerrada sin intervención humana.
Cliente pregunta por requisitos para viajar a Europa con menor que tiene doble nacionalidad. El agente responde con el checklist exacto por nacionalidad y tipo de viaje. El vendedor no se enteró.
Lead que no respondió chat hace 5 días. La plataforma dispara llamada automática. El agente habla con él, se interesa, agenda reunión con vendedor para mañana.
Alguien escribe en Instagram en inglés: "Patagonia tours for October, 2 people?" El agente responde en inglés con paquetes y precios. A las 23:25 el lead ya tiene opciones. Mañana recibe el primer seguimiento.
Sin el sistema: la consulta de las 23:20 se responde mañana a las 10, en español, sin entender que el cliente era extranjero. Ya reservó con otra agencia.
Sin proyecciones infladas: esto es lo que el paquete cambia de raíz en tu operación. El impacto final en ventas depende de tu volumen y tu ticket — y lo medís en tu propio dashboard.
| Métrica | Hoy (sin IA) | Con paquete turismo |
|---|---|---|
| Consultas atendidas | Solo en horario laboral | 100% (24/7) |
| Consultas en idioma extranjero | Se pierden | 100% (6 idiomas) |
| Tiempo de respuesta | Horas, o al día siguiente | Al instante |
| Seguimiento a leads tibios | Cuando el equipo se acuerda | 100% automático (24h · 72h · 7 días) |
| Reactivación de pasajeros que ya viajaron | No pasa | Campañas segmentadas automáticas |
| Cada consulta y venta | Repartida en apps y mails | Registrada en tu CRM, en tu servidor |
Combinación de plataforma base (Básico / Pro / Enterprise, según tu volumen — ver tiers) + complementos pre-seleccionados para el rubro. Puesta en marcha más rápida que armarlo a medida · prompts y dashboards del vertical ya armados y probados en producción.
Los complementos vienen pre-configurados con los flujos típicos del rubro: empezás a operar antes que comprando pieza por pieza.
Sí, y es donde más diferencia hace. El agente detecta automáticamente el idioma del visitante extranjero (inglés, portugués, italiano, francés, alemán) y responde en ese idioma desde el primer mensaje. Para receptivo es donde más rinde — la mayoría de tus competidores no responde en inglés a las 23h.
Depende del acceso API que te dé tu contrato con el GDS. Si tu plan incluye API REST, podemos conectar consulta de disponibilidad y precios en tiempo real. Lo evaluamos en la llamada inicial — la integración GDS se cotiza como complemento de Integraciones a medida según complejidad.
Sí. Nos mandás la actualización por WhatsApp (texto, foto de lista, Excel, PDF) y la cargamos en el día. En tier Pro o Enterprise tenés además el Panel Cockpit donde lo actualizás vos sin pasar por soporte.
El agente responde de forma natural, con el tono de tu agencia y en el idioma del pasajero. Si el cliente pregunta explícitamente, el agente se identifica y ofrece hablar con el equipo. Pero la experiencia es indistinguible de un buen vendedor para la mayoría de las consultas.
Lo transfiere al vendedor con todo el contexto cargado en Chatwoot. El vendedor retoma la conversación sin que el cliente note el cambio. Cada mes, el equipo PalmaWebs revisa los casos donde el agente no respondió bien y ajusta el prompt — esto es el "análisis mensual de gaps" del tier Pro y Enterprise.
3 meses con entregables visibles cada uno. Mes 1: servidor + dominios + alta en canales oficiales + catálogo de destinos cargado. Mes 2: agente entrenado, multilingüe testeado, calificador configurado, equipo capacitado. Mes 3: todos los canales al 100%, agente de voz activo (si lo contratás), reporte semanal funcionando.
Los datos son tuyos. Te entregamos toda la base de contactos, conversaciones e historial sin costo. Sin permanencia, baja con 30 días de aviso. La infraestructura es open source — si querés migrar la plataforma a tu propio operador, podés.
3 meses con entregables visibles. Mes 1: infraestructura funcionando. Mes 2: agente entrenado y testeable. Mes 3: operación al 100% — todos los canales y el agente de voz multilingüe activos.
Te mostramos el agente turismo funcionando en vivo (le escribís por WhatsApp en el idioma que quieras), te damos un diagnóstico de cuántas ventas estás dejando pasar hoy, y te decimos si te conviene. Sin costo, sin compromiso, sin preparación de tu parte.